お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- サイト内検索の機能をつけてほしい。FAQなど、各ページでは分かりやすい所にあるが、一括で検索したいので。
2010/10/31 Aさま - A4三つ折りパンフレットで、もっと厚い紙の選択肢があれば嬉しいです。
2010/10/30 お客さまアンケートより - 今回の短期仕上りキャンペーンは大変助かりました。お急ぎのクライアント２件と今回は当店用を印刷しましたが単価アップ無しでの早い仕上りに大満足でした。
2010/10/28 お客さまアンケートより - 短納期サービスは継続して欲しい。
2010/10/27 お客さまアンケートより - 代理でデータ入稿までしてあげることがあるのですが、問合せ対応は自分（注文主）、印刷の依頼主（団体）、納品先（団体の代表者宅）と3者が存在する場合、納品書や領収書は団体名で切ってほしいので、注文フォームのサブメニューでいいので、細かい記入ができる項目を用意して欲しい。デザイナーなどが御社を利用する際には特にありがちなので、格段に利用しやすくなると思います。
2010/10/26 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
