お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

大変満足いたしております。
2010/11/05 お客さまアンケートより
今の梱包の単位では１箱が重きすぎる。非常に不満！！
2010/11/04 お客さまアンケートより
今回は初めてで、こちらの不具合があったにもかかわらず、丁寧に何度も電話で対応してくださり、大変満足しています。担当者の下村様、本当にありがとうございました。次もこれからも、こちらにお願いしたいと思います。最初は安かったので、不安だったのですが、できあがりも大満足です。すばらしいお客様一人ひとりへの対応だと思います。
2010/11/03 お客さまアンケートより
両面カラーでもリーズナブルな価格が魅力で今後もお願いしようと思っているからこそ、ポイント制も導入して欲しい。
2010/11/02 お客さまアンケートより
用紙の種類が増えれば。
2010/11/01 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。: 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。: ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。: ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。: ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。: シール貼付を中止しました。2008年12月18日