お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

大変満足いたしております。
2010/11/05 お客さまアンケートより
今の梱包の単位では１箱が重きすぎる。非常に不満！！
2010/11/04 お客さまアンケートより
今回は初めてで、こちらの不具合があったにもかかわらず、丁寧に何度も電話で対応してくださり、大変満足しています。担当者の下村様、本当にありがとうございました。次もこれからも、こちらにお願いしたいと思います。最初は安かったので、不安だったのですが、できあがりも大満足です。すばらしいお客様一人ひとりへの対応だと思います。
2010/11/03 お客さまアンケートより
両面カラーでもリーズナブルな価格が魅力で今後もお願いしようと思っているからこそ、ポイント制も導入して欲しい。
2010/11/02 お客さまアンケートより
用紙の種類が増えれば。
2010/11/01 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

用紙の種類を増やしてほしい。: マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。: 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。: 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
チラシにもPP加工ができるようになるといいです。: チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。: 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日