お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

使える紙の種類を増やして欲しい。ローコストな報告書用モノクロ冊子印刷も希望。
2010/11/12 お客さまアンケートより
データを修正して差し替える場合、現行ではキャンセル料として1面につき差し替え料金￥1,050が無条件で発生するようですが、その規定に条件を設けるのはいかがでしょうか？例えば、その規定は、2回目以降の差し替えから適用するものとし、「1回目の差し替えであれば面数問わず無料サービス」とするなど。
2010/11/11 お客さまアンケートより
値段と納期注文後の対応も良く、とても助かりました。
2010/11/10 お客さまアンケートより
知り合いの方に、WAVEさんは安くて良いよ、と、教えて頂いていたので、一度試してみようと思い注文させてもらいました。ただ、WEB入稿というものを今までにしたことがなかったので、かなり緊張しました（でも、郵送でも受けて下さるのですね）
2010/11/09 お客さまアンケートより
封筒の種類を増やして欲しい。
2010/11/08 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

モノクロ印刷に対応してください。: モノクロ印刷を開始しました！たくさんのご要望をお寄せいただきありがとうございました。ぜひご利用ください。 2011年1月27日
環境に配慮した商品はありませんか？: 「水なし印刷」に引き続き「カーボンオフセットつき印刷」を始めました。 2010年12月20日
圧着の商品を取り扱って欲しい。: メール便で送れる大判タイプのDM「圧着DM印刷」が登場しました。2010年12月14日
簡易校正はできるだけ早く手元に欲しいことが多いので、0営業日の発送にしてください。1営業日では遅いと思います。: 簡易校正の納期が1営業日から0営業日になり、より便利になりました。2010年11月24日
お店の売り上げアップができる商品がほしい！！: 回数券印刷・クーポン券印刷を始めました。リピート率アップや新規顧客の呼び込みに効果を発揮します。2011年11月4日