お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

使える紙の種類を増やして欲しい。ローコストな報告書用モノクロ冊子印刷も希望。
2010/11/12 お客さまアンケートより
データを修正して差し替える場合、現行ではキャンセル料として1面につき差し替え料金￥1,050が無条件で発生するようですが、その規定に条件を設けるのはいかがでしょうか？例えば、その規定は、2回目以降の差し替えから適用するものとし、「1回目の差し替えであれば面数問わず無料サービス」とするなど。
2010/11/11 お客さまアンケートより
値段と納期注文後の対応も良く、とても助かりました。
2010/11/10 お客さまアンケートより
知り合いの方に、WAVEさんは安くて良いよ、と、教えて頂いていたので、一度試してみようと思い注文させてもらいました。ただ、WEB入稿というものを今までにしたことがなかったので、かなり緊張しました（でも、郵送でも受けて下さるのですね）
2010/11/09 お客さまアンケートより
封筒の種類を増やして欲しい。
2010/11/08 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

もっと大きなサイズの冊子にも対応してほしいです。また、横長綴じもあると非常に嬉しいのですが…。: A3/B4冊子と横長冊子が新登場！ぜひご利用ください。2010年5月20日
用紙の種類をどんどん増やしてください！: チラシ／フライヤー・ポスター・冊子印刷にコート紙73kg・マットコート紙70kgを追加しました。2010年05月18日
今よりもう少し長い納期でその分安価な商品があれば嬉しい。: ミラーケント220kgとマシュマロ220kgに10営業日を追加しました。2010年04月14日
納期があと1、2日早まればさらにいいと思います。: 一部の商品の納期を見直しました！お値段はそのままで納期を短縮しました。2010年04月14日
名刺パックX4とポストカードパックX4の用紙をもっと増やしてください。: コート紙220kgとミラーケント220kgを追加しました。2010年03月12日