お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 短納期、ものすごーく助かります！
2010/11/19 お客さまアンケートより - 単色の色物（青1色とか赤1色）の料金設定。
2010/11/17 お客さまアンケートより - 今日、お願いしていた印刷物が届きました。思っていたより色がきれいでうれしかったです。少し前にチラシを印刷していただき、値段と仕上がりの良さに、グループの方々に喜んでいただきました。今回のプログラムは、はじめ家のプリンターで印刷しようと思っていたのですが、チラシを見た仲間から、やはり頼んだ方がいいという意見が出て、それなら引き続き、貴社でお願いしようということで意見が一致しました。プログラムの文面は仲間で知恵を絞って長い時間をかけて作ったものです。その中身を引き立てる印刷で、ほんとに感謝しています。ありがとうございました。
2010/11/16 Sさま - クラフトテープ等にオリジナルの印刷がしたいです。オリジナルのメモ帳とか。オリジナルのチロルチョコ（DECOチョコ）などが流行っていますが、ペーパーアイテム・文具アイテム等にもそういったオリジナル印刷ができればいいなぁと思います。
2010/11/15 お客さまアンケートより - A4フライヤーなどよく使用されるものについては５００～１０００部の間も１００部刻みで欲しい。 ６００なのに１０００部注文する事になる。
2010/11/13 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。
- 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
- 電話がなかなか繋がらず困りました。
- 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
- メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。
- 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
- 無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。
- 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
- より精度の高い校正サービスの導入を希望します。
- 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日
