お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 色稿のサービスをもう少し頼みやすくしていただけたらと思います。今、イチカバチかでお願いしています。出来上がってきたものの色がどうしても少し気に入らないことがあります。というのもPCのモニターやこちらのレーザープリンターで出した色よりもニュアンスが違っていることがありました。時間や価格の関係でゆっくり色稿を依頼できないことがあります。こちらでも自分で努力はしているのですがどの程度まで満足行く色がでるか、毎回イチカバチかでお願いしています。
2013/12/22 - 何度かお世話になっております。今回中綴じ冊子を注文させて頂きました。仕上がりまでが大変スピーディーで、発色も美しくし上がりました。他社も利用していますが、カラーの仕上がりは一番気に入っています。冊子の表紙にも箔押しできたら嬉しいです。使える紙の種類も増えて欲しいです。
2013/12/21 - 今回は本当に助かりました。お客様持ち込みデーターのため、もたもたしてしまい、スタッフさんに 助けていただきました。親切で本当に親身にアドバイスをいただき有難うございました。
2013/12/19 - 初めて前回利用して、料金納期仕上がりに大変満足したので、再び利用しました。またお願いします。
2013/12/16 - インターネットの画像をフォトショップで加工するさいに、機械音痴の私に電話で丁寧に案内していただけて、非常に助かりました。また機会があればこちらでお願いしようと思います。
2013/12/15
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- A5仕上がりの冊子カレンダーのテンプレートがあると助かります。
- 全サイズの冊子カレンダー用テンプレートをご用意しました。2008年11月7日
- メールやホームページで見積を依頼する時点でデータの入稿日がわかっている場合には、発送予定日も教えてほしい。
- ご入稿予定日をお知らせ頂いている場合には、発送予定日を明記しご返信するようにしました！2008年10月17日
- 選べる紙の種類がもっと多いといいなと思います。
- 上質紙70kg・ミラーケント紙220kgを追加しました。2008年10月7日
- PP加工ができると嬉しいです。
- PP加工をはじめました！紙厚135kg以上のポスター（A1まで）や冊子の表紙にご利用頂けます。2008年9月18日
- チケット印刷のテンプレートはないのですか？
- チケット印刷はお客様側でサイズをお決めいただくため、あえてテンプレートはご用意しておりませんでしたが、お問い合わせを多数頂き、チケット印刷A（55×150mm）、チケット印刷B（72×180mm）の二種類のチケット印刷のテンプレートをご用意しました。ぜひご利用ください。2008年6月20日
