お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 安くて早い！
2011/01/02お客さまアンケートより - 利用勝手が良く、いつも大変助かっています。都内にも会社をお持ちになられたことで以前から思っているのは、ピザデリバリーのシステムのように、商品を貴社まで受け取りに行くと値引きしていただけるサービスです。出来上がり次第に貴社まで受け取りに行ければ、更に便利になります。
2010/12/30お客さまアンケートより - シール印刷など特殊なものにも対応いただければうれしいです。
2010/12/29お客さまアンケートより - 海外には、MacOS用のApertureというソフトから直接印刷注文を出せるサービスをやっているところが数社あります。誰もが印刷の知識を持っているわけではないので、CMYKとかトンボとか考えなくていい敷居の低いソフトから注文できると便利だろうなと思いました。
2010/12/28お客さまアンケートより - 納期の早さ、製品の仕上がりの良さ、価格の安さが魅力的です。また発注・入稿のし易さも気に入っています。
2010/12/27お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
