お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 現状はまだ発注が少ないので、これがもっと月１００万とか１０００万とかになると、支払いサイトを延ばしてもらって、決済出来るようにして欲しいですね。
2011/02/03お客さまアンケートより - 今回ＷＥＢでの印刷は初めてだったので、８箇所ぐらい候補に上げた。各社のＨＰを丹念に見て御社がいいと押した。価格が安くて大丈夫かとの声もあったが、自分の勘にかけた。担当の女性の対応が大変よかったので、その時点できっと大丈夫だと思った。今届いたばかりだが、この値段でこんなにきれいに仕上がり、大変満足しています。今後も利用したい。何種類かあるセミナー用のテキストは、今まで別の会社でかなりの格安でやってもらっていたが、今後検討していきたい。今回、頼んで本当によかったです。今後もよろしくお願いします。
2011/02/02お客さまアンケートより - モリサワフォントぐらいはアウトラインなしで・・・
2011/02/01お客さまアンケートより - ポストカード×4でもマシュマロが選べるとありがたいです。
2011/01/31お客さまアンケートより - お世話になっています。昨日、無事商品が届きました。連絡が遅くなり申し訳ありません。商品も含め、対応や納品までのスピード、そして料金に関してとても満足しています。また機会があれば何卒宜しくお願い致します。
2011/01/27 Kさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
