お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 現状はまだ発注が少ないので、これがもっと月１００万とか１０００万とかになると、支払いサイトを延ばしてもらって、決済出来るようにして欲しいですね。
2011/02/03お客さまアンケートより - 今回ＷＥＢでの印刷は初めてだったので、８箇所ぐらい候補に上げた。各社のＨＰを丹念に見て御社がいいと押した。価格が安くて大丈夫かとの声もあったが、自分の勘にかけた。担当の女性の対応が大変よかったので、その時点できっと大丈夫だと思った。今届いたばかりだが、この値段でこんなにきれいに仕上がり、大変満足しています。今後も利用したい。何種類かあるセミナー用のテキストは、今まで別の会社でかなりの格安でやってもらっていたが、今後検討していきたい。今回、頼んで本当によかったです。今後もよろしくお願いします。
2011/02/02お客さまアンケートより - モリサワフォントぐらいはアウトラインなしで・・・
2011/02/01お客さまアンケートより - ポストカード×4でもマシュマロが選べるとありがたいです。
2011/01/31お客さまアンケートより - お世話になっています。昨日、無事商品が届きました。連絡が遅くなり申し訳ありません。商品も含め、対応や納品までのスピード、そして料金に関してとても満足しています。また機会があれば何卒宜しくお願い致します。
2011/01/27 Kさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- チラシ/フライヤーが300部・400部で注文できると助かる。
- 300部・400部でもご注文いただけるようになりました！2009年11月24日
- 「印刷物の発送のお知らせ」メールに支払い金額を記載してほしい。
- 代引の場合はお支払い合計金額を記載するようにしました。2009年10月19日
- 名刺ケースを購入できるようにしてほしい。
- 名刺をご注文のお客様には追加でご注文いただけるようにしました。（名刺1種類のご注文につき名刺ケース1個は無料でお付けします。）2009年10月19日
- カードでの支払いも可能にしていただけると、もう少し便利になるのですが。
- クレジットカード決済はじめました。お支払いがさらに便利に！2009年10月1日
- カレンダーの種類が増えると嬉しい。
- 「壁掛けカレンダー印刷」をはじめました。上部にホルダーと吊り具がついた、1枚ずつ剥がせるタイプのカレンダーです。2009年9月10日
