お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 現状はまだ発注が少ないので、これがもっと月１００万とか１０００万とかになると、支払いサイトを延ばしてもらって、決済出来るようにして欲しいですね。
2011/02/03お客さまアンケートより - 今回ＷＥＢでの印刷は初めてだったので、８箇所ぐらい候補に上げた。各社のＨＰを丹念に見て御社がいいと押した。価格が安くて大丈夫かとの声もあったが、自分の勘にかけた。担当の女性の対応が大変よかったので、その時点できっと大丈夫だと思った。今届いたばかりだが、この値段でこんなにきれいに仕上がり、大変満足しています。今後も利用したい。何種類かあるセミナー用のテキストは、今まで別の会社でかなりの格安でやってもらっていたが、今後検討していきたい。今回、頼んで本当によかったです。今後もよろしくお願いします。
2011/02/02お客さまアンケートより - モリサワフォントぐらいはアウトラインなしで・・・
2011/02/01お客さまアンケートより - ポストカード×4でもマシュマロが選べるとありがたいです。
2011/01/31お客さまアンケートより - お世話になっています。昨日、無事商品が届きました。連絡が遅くなり申し訳ありません。商品も含め、対応や納品までのスピード、そして料金に関してとても満足しています。また機会があれば何卒宜しくお願い致します。
2011/01/27 Kさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- PDFでの入稿に対応してほしい。
- Illustratorから書き出したPDFのご入稿受付を開始しました！2010年8月2日
- 短納期の冊子でも表紙の変更等をしたい。
- 3営業日以内発送の中綴じ冊子で、表紙変更・PP加工のオプションがご利用いただけるようになりました。2010年7月1日
- 今ある70kgよりも少し厚めの上質紙があれば便利。
- チラシ／フライヤー印刷に上質紙90kgを追加しました。2010年6月29日
- プラスチックカードの取り扱いをお願いします。紙ではないので無理ですか？
- プラスチックカード印刷が新発売です。ぜひご利用ください！2010年6月16日
- WEBアップロードの容量をもっと増やしてほしい。500MBでは足りないときがあります。
- 500MBから1GBに容量を増やしました。セキュリティ強化のためログインが必要となりました。2010年6月14日
