お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- これまで、出入りの印刷業者にお願いしていましたが、版下原稿をデータ入稿、色校正無しで依頼していましたので、貴社の印刷品質が良ければ継続してお願いすることを検討しています。
2011/02/22お客さまアンケートより - 何かとトラブルが多いので、佐川急便様以外での配送（無料範囲にて）、及び日祝日も稼動していただけると納期的に助かります。料金面ではWAVEさんが一番頼みやすく仕上がりも気に入っているのですが、以上２点をご検討いただけると、なお発注率があがると思います。
2011/02/20お客さまアンケートより - 昔の茶色い紙《和紙みたいな風合い》を使ってみたい。何処かの印刷ではやっていて 一度使いました。注意書きとおり色合いが違いましたが、雰囲気は好き。 レトロ感を出したいときに、使う紙に困るので、個性派の紙が欲しいです。
2011/02/19お客さまアンケートより - ノベルティグッズなどの商品の品揃えが増えるとありがたいです。たとえばTシャツなど紙以外のものの印刷ができると。。難しいですよね。
2011/02/17お客さまアンケートより - 封筒印刷の幅を広げてほしいのと、もう少し価格を安くしてもらいたいなと思います。
2011/02/14お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 展示用什器の製作をしたい。
- 軽くてエコな素材「リボード」を使ったリボード什器印刷をはじめました 2012年7月31日
- 冊子印刷に書籍用紙を追加して欲しい。
表紙・本文モノクロ印刷の冊子（表紙・色上質等などの厚紙使用）を検討してほしい。 - リーズナブルな軽オフセット印刷の中綴じ冊子と無線綴じ冊子を発売いたしました。印刷はモノクロまたは特色1色。本文と表紙の印刷色を変えることが可能です。本文用紙としては書籍用紙のほか、上質紙、再生上質紙が、表紙としては本文用紙と同じもの以外に色上質紙32色、レザック34色がお選びいただけます。 2012年6月11日
- 用紙おまかせで安さ優先して頂けると嬉しいです
- コート紙（73kg、90kg、110kg、135kg）、マットコート紙（70kg、90kg、110kg、135kg）から弊社に用紙をお任せいただく分お安く提供させていただく「用紙おまかせフライヤー印刷」を期間限定でリリースいたしました。 2012年3月21日
- 折パンフレットでマットコートの135kg対応か、フライヤーで500以上1000までの100刻み価格を設定して頂きたいです。コンサートのプログラムに110kだと少し薄いので。
- マットコート紙135kgの折パンフレットをリリースいたしました。（110kg、135kg程度の用紙や、濃い色のベタのデザインの場合、折り目部分のひび割れが目立つ場合がございますのでご注意ください） 2012年3月21日
- ウェブ上で商品の進捗状況が確認できると嬉しいです。
- マイページでご注文商品の進捗がわかるようになりました。また、ご注文内容に変更があった場合も反映されるようになりました。 2012年3月6日
