お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

これまで、出入りの印刷業者にお願いしていましたが、版下原稿をデータ入稿、色校正無しで依頼していましたので、貴社の印刷品質が良ければ継続してお願いすることを検討しています。
2011/02/22お客さまアンケートより
何かとトラブルが多いので、佐川急便様以外での配送（無料範囲にて）、及び日祝日も稼動していただけると納期的に助かります。料金面ではWAVEさんが一番頼みやすく仕上がりも気に入っているのですが、以上２点をご検討いただけると、なお発注率があがると思います。
2011/02/20お客さまアンケートより
昔の茶色い紙《和紙みたいな風合い》を使ってみたい。何処かの印刷ではやっていて一度使いました。注意書きとおり色合いが違いましたが、雰囲気は好き。レトロ感を出したいときに、使う紙に困るので、個性派の紙が欲しいです。
2011/02/19お客さまアンケートより
ノベルティグッズなどの商品の品揃えが増えるとありがたいです。たとえばTシャツなど紙以外のものの印刷ができると。。難しいですよね。
2011/02/17お客さまアンケートより
封筒印刷の幅を広げてほしいのと、もう少し価格を安くしてもらいたいなと思います。
2011/02/14お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。: より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
封筒の印刷ができると大変助かります。: 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。: InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。: ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。: 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日