お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- ・通常より大きめなサイズでのポストカードの印刷、厚い紙へのご対応（販促品として利用したいので、高級感を持たせたい）・箔押し加工に、粒の細かい控えめなキラキラ加工を追加（印刷する絵がフルカラーでも邪魔にならないような・・・）
2014/01/08 - ビニールや紙の袋関係の印刷があると便利です。
2014/01/08 - あまり数が作れない同人グッズは、高額になりがちなので、低価格で提供いただけると大変魅力的です。／今回、おかげさまで少数ながら予算内で印刷していただけて、スティックポスターをイベント限定プレゼントにすることができました。印刷も綺麗だし、梱包もしっかりしてるし、納期も早いしで、とても満足しています。次のイベントでも何かやりたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。
2013/12/27 - デザインした模様やマーク的なものをダイカットで抜いたポストカードなどができると面白いかと思います。
2013/12/26 - 名刺や表紙の制作依頼で取り扱いの紙が少なすぎるので、候補から外れます。竹尾とはまでは言いませんが、ポップセットやマシュマロなど高級紙を扱って欲しいです。何より紙の厚さにバリエーションがないというのもあります。
2013/12/23
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
