お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- ・通常より大きめなサイズでのポストカードの印刷、厚い紙へのご対応（販促品として利用したいので、高級感を持たせたい）・箔押し加工に、粒の細かい控えめなキラキラ加工を追加（印刷する絵がフルカラーでも邪魔にならないような・・・）
2014/01/08 - ビニールや紙の袋関係の印刷があると便利です。
2014/01/08 - あまり数が作れない同人グッズは、高額になりがちなので、低価格で提供いただけると大変魅力的です。／今回、おかげさまで少数ながら予算内で印刷していただけて、スティックポスターをイベント限定プレゼントにすることができました。印刷も綺麗だし、梱包もしっかりしてるし、納期も早いしで、とても満足しています。次のイベントでも何かやりたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。
2013/12/27 - デザインした模様やマーク的なものをダイカットで抜いたポストカードなどができると面白いかと思います。
2013/12/26 - 名刺や表紙の制作依頼で取り扱いの紙が少なすぎるので、候補から外れます。竹尾とはまでは言いませんが、ポップセットやマシュマロなど高級紙を扱って欲しいです。何より紙の厚さにバリエーションがないというのもあります。
2013/12/23
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
