お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- この度、初めて利用させていただきましたが、 問い合わせ等きちんと対応していただきありがとうございました。 ひとつだけ希望を挙げるとしたら、シール印刷をもう少しお安くしていただけたらうれしいです。 今後ともよろしくおねがい致します！
2011/06/17 お客さまアンケートより - １枚からのポスターをやっておられますが、当方屋外で使う場合があるのでPP加工ではなく、ラミネート加工ができれば、ありがたいのですね。
2011/06/15 お客さまアンケートより - 価格と納期と、以前にお願いしたときに、ほとんど初心者の私の質問等にも、親切にお答えいただいた安心感があり、お願いいたしました。
2011/06/14 お客さまアンケートより - 今回初めての利用でしたが、印刷に不慣れな私に親切にご連絡いただき、 また納期に付きましても予定より早く送付いただき、サービス枚数も付けて頂き、 非常に満足しております。ありがとうございました。 また次回印刷を行う機会がありましたら、御社サービスを利用致したいと思います。
2011/06/13 お客さまアンケートより - 今回の注文は速さ、質、等完ぺきな仕上がりでした。 WEBの特性上、担当者様のお顔が見えないのが少し不安になりました。 逆を言えば注文した側の顔も見れないのですが。 迅速な対応、ありがとうございました。
2011/06/12 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
