お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

オフィスそのまま入稿の料金を無料にしていただけたら・・・
2011/08/06 お客さまアンケートより
価格が他社様と比べ格段にお安いので、いつも助かっております。
2011/08/05 お客さまアンケートより
冊子印刷の表紙のみでも、もっと沢山の種類の紙が選択出来たら嬉しいです。箔押しオプションもあれば是非利用したいです。
2011/08/03 お客さまアンケートより
紙質や、仕上がりの見本を見ず、スタッフの方と顔も合わせない、というのはとても不安でしたが、すばらしい仕上がり、またすばらしい対応に感動しております。これからもずっとお世話になりたいですし、人にもお勧めしたいと思っています。こちらのデータ不備があったにもかかわらずとてもスムーズに、すばやく印刷物が届きました。今回は大変お世話になりありがとうございました。
2011/08/02 お客さまアンケートより
商品や入稿データの解説がみやすかったです。
2011/07/31 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。: より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
封筒の印刷ができると大変助かります。: 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。: InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。: ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。: 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日