お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 他のネット注文の印刷屋さんを試してみたかったこと、価格が抑えられたこと、HPの説明内容がとても詳しくて信頼感を持てたこと（詳し過ぎてあっちこっち読みに行って迷子になりました）、個人でも利用しやすそうだったこと。
2014/01/20 - ベジタブルオイルインク印刷において、名刺やショップカードにロゴを印刷してもらいたい。
2014/01/18 - 今回、仕上がった印刷物に、わずかな版ズレ？があったのですが、電話でご相談したところ（とても丁寧に優しく対応して頂きました）、すぐ調べて下さり、迅速に再印刷・発送して頂きました。再印刷した下さった分は、完璧で、写真の色もよく出ていました。こんなに低価格なのに、丁寧に対応して頂き、申し訳ないほどです。本当にありがとうございました。
2014/01/15 - ポイント制があればいいのに・・・・・といつも思う
2014/01/14 - ポスティングで安価で効果的な印刷物があれば、是非試したいです。
2014/01/13
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
