お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

カラー印刷の安さ。特に両面カラーが他と比べて驚くほど安かったので選びました。
2011/09/06 お客さまアンケートより
データのやり取りの際、直接お電話をいただけて確認ができたので安心しました。また利用させていただきます。
2011/09/05 お客さまアンケートより
・商品の種類（用紙や納期等も含めて）が豊富で、希望にあった内容で発注することができ、とても助かっております。一方で、WEB上でよく発注する商品のページにたどりつくまでに少し時間がかかるので、ログイン後に、よく使用する商品が優先的に表示されると便利なのかなと思います。
2011/09/02 お客さまアンケートより
安い、注文しやすい。
2011/09/01 お客さまアンケートより
値段も重要ですが、サービスの品質がやっぱり一番重要です。印刷の品質・サポートの品質・対応力の品質等、私には重要です。電話やメールでの質問も、プロじゃない私に対しても分かり易いし、安心できます。
2011/08/31 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。: より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
封筒の印刷ができると大変助かります。: 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。: InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。: ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。: 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日