お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今回、初めての注文でしたが、コンサートチラシとチケットを注文しましたが、 用紙の種類がいろいろＨＰでチェックして、同じ用紙で注文しました。 しかし、思っていたより用紙の厚みが薄かったです。 後から、見本品との確認をしてみると、確かに見本品と同じでしたが、 一般的なコンサートチラシは暑い用紙を使っていたのかも知れません、 初めて利用する者にとっては、分かりづらいことでした。 なので、希望としては、見本品は同じサイズでの見本品があればいいと思いました。 例えば、A4のチラシなら見本品もA4を、チケットも一般的なチケットのサイズでの 用紙の見本品を用意していただければ、こういった誤解が防げたかな？と感じました。 是非、見本の用紙を各種サイズでお願いしたいです。
2011/10/12 - 他の通販印刷と比べて 印刷の仕上がりが良かった。また、新アイテムが追加されたりなど工夫があり、企業努力もしておられると感じた。
2011/10/07 - 親切、今回もとても親切に対応していただきました。出来上がった製品は、校正で見て頂いたのより 綺麗に上がっていたので大変満足していただきました。有難うございます。
2011/10/06 - 素人なので、完全入稿のお手本として、例えば、「イラストレーターのこのファイルを印刷するとこういう結果になる」などのサンプルがあるといいなと思います。一般的なチラシのテンプレート（今準備されているテンプレートではなく、一般的にチラシの余白はこのぐらいなどの目安も表示されたテンプレート）などがあると便利だなと思いました。
2011/10/06 - 今のままで十分に満足しています。低価格でいながら、品質も良く、対応も早く丁寧ですばらしいと思います。
2011/10/05
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
