お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 前にもメールでお問い合わせをしたのですが、クラフト紙とかナチュラル系のものがあるといいなと思います。
2011/10/26 - 価格も安く、納期も早い上に、クオリティも満足できるので利用させていただいています。
2011/10/24 - いつも早い仕上がり、電話やメールでの丁寧な応対に感謝しています。これからもよろしくお願いします。
2011/10/23 - 安さと、本社の近さ（急ぎでしたので郵送に時間のかからない事が利点でした）、それと 取り寄せたサンプルのクオリティを見て、「色校正なしでも確実な仕事をして下さるだろう」と信じて 発注させて頂きました。2000枚と言う数を確認無しでお願いしたので、少しギャンブルのような気持ちでした。
2011/10/20 - いつもお世話になってます。きれいに早く印刷していただいて助かります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2011/10/18
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
