お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- かなりネットサーフィンをして、価格、納期から、貴社に発注させていただきました。 その後、数回利用させていただく中で、品質、サービスも非常に良く、最高の 印刷会社に出会えたようで、毎回仕上がりが楽しみで、感謝しています。 今後ともよろしくお願いいたします。
2011/11/01 - 納期の早さです。締め切りぎりぎりだったので本当に助かりました。
2011/11/01 - 分からないことがあって、電話で対応してもらったのですが、それがとても丁寧で分かりやすく教えてもらえて助かりました。また、メールでも質問したのですが、その対応も早くて且つ丁寧だったので、本当にこちらで印刷してもらって良かったなと思いました。役に立つような意見じゃなくて感想なんですけど、嬉しかったので書かせて頂きました。あ、それからＨＰ凄く分かりやすいです。右も左も分からず今回初めてフォトショップを使ってポスター作ったのですが、ほとんどこちらのＨＰ見ただけで作ることが出来ました。 ありがとうございました！
2011/11/01 - いろいろ見たけど、価格も安く、口コミ評価もよく、なんとなく好印象だった。
2011/10/28 - HPの案内が比較的分かりやすかった。印刷データ作成に際してのテンプレートがしっかりある事。作成に際しての注意事項など説明が他の会社より分かりやすかった事。
2011/10/27
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
