お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- かなりネットサーフィンをして、価格、納期から、貴社に発注させていただきました。 その後、数回利用させていただく中で、品質、サービスも非常に良く、最高の 印刷会社に出会えたようで、毎回仕上がりが楽しみで、感謝しています。 今後ともよろしくお願いいたします。
2011/11/01 - 納期の早さです。締め切りぎりぎりだったので本当に助かりました。
2011/11/01 - 分からないことがあって、電話で対応してもらったのですが、それがとても丁寧で分かりやすく教えてもらえて助かりました。また、メールでも質問したのですが、その対応も早くて且つ丁寧だったので、本当にこちらで印刷してもらって良かったなと思いました。役に立つような意見じゃなくて感想なんですけど、嬉しかったので書かせて頂きました。あ、それからＨＰ凄く分かりやすいです。右も左も分からず今回初めてフォトショップを使ってポスター作ったのですが、ほとんどこちらのＨＰ見ただけで作ることが出来ました。 ありがとうございました！
2011/11/01 - いろいろ見たけど、価格も安く、口コミ評価もよく、なんとなく好印象だった。
2011/10/28 - HPの案内が比較的分かりやすかった。印刷データ作成に際してのテンプレートがしっかりある事。作成に際しての注意事項など説明が他の会社より分かりやすかった事。
2011/10/27
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
