お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 年賀はがきに対応してほしいです。
2011/11/15 - 安心して発注できる。納期・品質・価格を他社と比較しても、そうそう負けない内容です。
2011/11/15 - ホームページの明快さ、価格の安さ、納品代行などのサービスの充実から信用できる会社と思いました。
2011/11/14 - 品質、納期、価格、ご対応含めとてもよくしていただいてますので、発注順位は一番にさせていただいてます。
2011/11/11 - 今回は、特別1枚のみ、かつ変型ポスターの注文だったので、今まで使っていた会社やほかの印刷会社もなかなか取り扱ってくれていませんでした。 今回、貴社を見つけ、HPを見ましたところ、かなり手順も簡単そうで、納期もとても早く感じました。実際に電話をしてみたら、１人目の方はちょっと逆に混乱してしまったのですが、2人目の方がとても丁寧でわかりやすい応対をしてくださったので、安心、信頼できました。ちょっとした事にもきちんと答えてくださったり、差し替えに際しても、とても柔軟に対応していただきました。これからも利用させていただきたいと思いました。
2011/11/09
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- チラシ/フライヤーが300部・400部で注文できると助かる。
- 300部・400部でもご注文いただけるようになりました！2009年11月24日
- 「印刷物の発送のお知らせ」メールに支払い金額を記載してほしい。
- 代引の場合はお支払い合計金額を記載するようにしました。2009年10月19日
- 名刺ケースを購入できるようにしてほしい。
- 名刺をご注文のお客様には追加でご注文いただけるようにしました。（名刺1種類のご注文につき名刺ケース1個は無料でお付けします。）2009年10月19日
- カードでの支払いも可能にしていただけると、もう少し便利になるのですが。
- クレジットカード決済はじめました。お支払いがさらに便利に！2009年10月1日
- カレンダーの種類が増えると嬉しい。
- 「壁掛けカレンダー印刷」をはじめました。上部にホルダーと吊り具がついた、1枚ずつ剥がせるタイプのカレンダーです。2009年9月10日
