お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 初めてでしたが、とてもわかりやすく注文しやすかったです。 もっとデータ作成の勉強をして、他のものも注文したいと思っています。 こまめなメールもわかりやすく安心できましたし、到着もとても早く驚きました。 ありがとうございました。
2011/11/24 - 和紙のような、表面にざらつきがあってマットなものがあれば…と思います。
2011/11/23 - 今回は急ぎで名刺が必要になったのでお願いしました。受注の報告から発送の報告まで丁寧に知らせていただけたので、とても安心できました。かつ、滋賀から発送なので日数が心配だったのですが、びっくりするほどすばやくご対応いただき有難かったです。ありがとうございました。
2011/11/23 - 納期、品質、価格、顧客対応。 特に〆切が１８時と延長されて、より利用しやすくなりました。 不備があった際には、すぐにご連絡いただけることも、とても満足しています。
2011/11/22 - Twitterでお友達がおすすめしてくれたので… また、HPを見てなんだかここに頼んでみようとおもいました。
2011/11/15
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
