お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- なにか小さなポストカードやチラシを作ってみたいと思っていたのですが、個人的なシュミの範囲のためなかなか今まで印刷会社さんに頼むことをしりごみしていたのですが、御社をネットで検索して拝見して、小部数からご対応いただけるとのことで初めてポストカードを作ってみようと思いご利用させていただきました。
2011/12/14 - 御社の品質・納期・価格・対応に非常に満足しています。 一枚もののステッカー印刷が頼めるとありがたいです。 （他社でステッカー作成を依頼して総合的に満足したことがありません。） こちらのミスも丁寧に教えてくださって、本当にありがとうございました。
2011/12/12 - 送付先の店舗で利用するのは初めてですが、全体では３回目の利用です。納期が早く、とても助かります。また、こちらの不手際で端が切れてしまった時がありましたが、その時も親切に対応して下さりとても助かりました。次回も利用したいと思います。
2011/12/09 - 前回利用をさせていただいた時、素人の初入稿でデータに一部不備があったのですが、 メールや電話で丁寧に作成サポートをしていただきました。 他社だとこうは行かないのかなと思います。（有料サービスになるかも?!） 印刷の素人には大変安心で心強いです。 これからもどうか宜しくお願いいたします。
2011/12/08 - 早い・安い・分かり易い！ 土日営業されていることで、大幅に納期が短縮され助かっています。
2011/12/06
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
