お客様の声
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お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- いつも御社のデータ便を利用させて頂いてました。 ＨＰが、どこから見ても、とにかくわかりやすかったです！！ データ作成ガイドが懇切丁寧で、初心者の私でもフォトショップで無事、 年賀状を作成する事ができました。（はじめ、オンデマンド印刷検索でヒットしたサイトには、 イラストレーターのテンプレートしかなかったので、半分あきらめかけていたのです。） 「取り扱い用紙」の説明も細かく、わかりやすく書いてあったので、 大体の見当をつけて注文することができました。仕上がりはバッチリでした！！うれしいです。 納期も予定より早かったので、本当に助かりました。 クーポンの使い方がよくわからず、使えなかったのがちょっと残念です。 （ネット通販初心者です。。。） 「デザインの現場から」「プチテクニック」も、読んでいると楽しくて勉強になります！ ありがとうございました。 また機会があれば、よろしくお願いいたします。
2011/12/26 - ハガキ、フライヤーなどの価格設定を、500～1000枚でも100枚単位にしてほしい。
2011/12/24 - モニター上の見た目と、実際の印刷結果の色の違いのシュミレーションがサイト上でできるサービスがあったら便利だなと思います。おおよそでもいいので、沈みがちな色や、偏りがちな色、再現しにくい色などがわかるとありがたいです。
2011/12/22 - Officeソフトしか持ち合わせないせいでお手数をお掛けしました。それにも関わらず迅速・丁寧な対応をして頂き本当に感激しております。 また、安価な料金、納期の短さ、24時間年中無休対応など、他では見られないサービスがあるにも関わらず今まで存じ上げなかったことが残念でありません。 今後は是非活用させて頂きます。ありがとうございました。
2011/12/21 - 名刺の用紙種類をもっと増やしてほしい
2011/12/20
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。
- 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
- 電話がなかなか繋がらず困りました。
- 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
- メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。
- 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
- 無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。
- 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
- より精度の高い校正サービスの導入を希望します。
- 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日
