お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- いつもお世話になっております。 今回立て続けにお願いしました、ポスターもポストカードも、 とっても綺麗に刷って頂けて大満足です。そして仕上がりが早い！！！ おまけにとっても安価なので、毎回頼りにさせて頂いてます。 特に、無線綴じ印刷で、入稿データ形式に幅があるのは、 Photoshopで制作している身には大変助かります・・・・・・ （Illustratorデータのみしか受け付けていないところが多いので・・・） 以前に比べ、遥かにサービスの幅も増えて選り取り見取りですね！ ただやはり、同人誌表紙や、カード印刷だけでも、もう少し紙の種類があれば嬉しいです。 是非是非、ご検討の程よろしくお願い致します。 今後ともよろしくお願い致します！
2011/12/29 - 品質の良さ・対応の良さ・価格が安い・納期が早い・Webでの発注や入稿が分かり易くスムーズ
2011/12/29 - 同人誌即売会というものに参加する頻度が高いため、イベント開催会場へ直送(搬入)して頂く等のサービスを行って頂ければ依頼頻度もあがると思います。あと、少し贅沢を言わせて頂くと紙の種類がもうすこし豊富ならな‥と思う事はあります。
2011/12/28 - 安くて早い、そしてスタッフの皆様がご親切です。弊社御用達の印刷会社様です。
2011/12/28 - 知人に勧められたのですが、価格がとても安く、対応もとても親切であるというところに惹かれました。
2011/12/27
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
