お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 価格と納期が優先でしたが、以前利用したときの電話対応が親切でイラストレーターの操作まで教えてくれるなど、その時とても嬉しかったので、それが一番の決め手です。
2012/01/17 - 毎月利用しています。日がない中での注文をしているので、こちらも校正が早くできるといいのですが、もう少し納期が早まれば有難いです。安い値段でして頂き、きれいに印刷して頂きありがとうございます。
2012/01/16 - ウエーブはリーズナブルな印刷会社だと思います。知らない人が多いので、もっと知ってもらうためのプロモーションの方法を考えていけばいいと思います。そうしたら、コストも安くなるかもしれないという期待もありますが。
2012/01/15 - 納期の正確さと、一番は、入稿後の対応の良さですね、本当に安心してお任せできます！ 私の場合、けっこうアウトラインが取れてない箇所があり、イラストレーターの機能で簡単に見つける事が出来るやりかたを教えていただいた事にとても感謝しています。
2012/01/13 - 分かり易く安価な価格と、早い納期。印刷の再現性もそこまで期待してなかったけど なかなかのクオリティなので。
2012/01/12
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
