お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 納期が長くて安くなるコースがあれば良いなと思います。 このお値段でこれだけ丁寧な印刷所は出会ったことがないので驚いています。Web上での進捗確認ができるようになれば、個人的にはメール連絡は「データ確認しました」「発送しました」だけでも構わないのではと思います（安いので）。 ポストカードの印刷料金が値下げ続行なのは嬉しいです。
2012/04/04 - 低価格での印刷物を提供していただいており、当社としては大変重宝しております。これからのご発展を心から期待しております。本当にいつもありがとう。
2012/04/03 - プランの選択や発注までの流れがわかりやすく、価格も良心的。
2012/03/31 - 自分の出身が滋賀県。サービスがいい。慣れている。日々向上心があり、色々と新しいもの（サービス、値段、品質、形など）できるところが面白くて素晴らしい。
2012/03/30 - 納期、価格がはっきりしている。品質が優れている
2012/03/28
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
