お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 用紙サイズが沢山あるので、どれを選択したらよいか分からず、１度質問をさせて頂きました。 私が良く分からないままお問合せをしたにも関わらず、すぐに回答して頂き、安心しました。 有難うございました。
2012/04/18 - きっかけは、多分、貴社のバナー広告だったと思います。 正直、軽い気持ちで資料請求したのです。 「サンプルって何かくるのなかぁ…」で、届いた品を見たら、 ここまで情報提供していただけるのかと感心しました。 印刷イメージのカラーチャートのおかげで、配色も検討でき、助かりました。 これなら大丈夫、と決め手になりました。 貴社の仕上がり・納期・価格に満足です。 当方ミスで、提出データ不備の連絡をした際も、感じの良い電話応対いただき 貴社の営業体制に信頼してお任せできると感じます。 良いサイトにめぐり合えました♪
2012/04/16 - いつもお世話になります。 納品予定よりはやくおくっていただき助かりました。 ホームページいたれりつくせりなんですが、どれをえらんだらいいのか すこし迷います。 今後もよろしくおねがいいたします。
2012/04/15 - 印刷データ作成に制限が少なく入稿しやすい。制作アプリに多様に対応して頂けるから。また、短納期にも対応して頂けて、納期に余裕がある場合は、安く出来て、ありがたいです。
2012/04/12 - 後払い制が始まったのはありがたいです。これまでは注文の都度、上席に確認したり報告したり、、といった手間があったのですが、すべて解消されました！
2012/04/11
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
