お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 用紙サイズが沢山あるので、どれを選択したらよいか分からず、１度質問をさせて頂きました。 私が良く分からないままお問合せをしたにも関わらず、すぐに回答して頂き、安心しました。 有難うございました。
2012/04/18 - きっかけは、多分、貴社のバナー広告だったと思います。 正直、軽い気持ちで資料請求したのです。 「サンプルって何かくるのなかぁ…」で、届いた品を見たら、 ここまで情報提供していただけるのかと感心しました。 印刷イメージのカラーチャートのおかげで、配色も検討でき、助かりました。 これなら大丈夫、と決め手になりました。 貴社の仕上がり・納期・価格に満足です。 当方ミスで、提出データ不備の連絡をした際も、感じの良い電話応対いただき 貴社の営業体制に信頼してお任せできると感じます。 良いサイトにめぐり合えました♪
2012/04/16 - いつもお世話になります。 納品予定よりはやくおくっていただき助かりました。 ホームページいたれりつくせりなんですが、どれをえらんだらいいのか すこし迷います。 今後もよろしくおねがいいたします。
2012/04/15 - 印刷データ作成に制限が少なく入稿しやすい。制作アプリに多様に対応して頂けるから。また、短納期にも対応して頂けて、納期に余裕がある場合は、安く出来て、ありがたいです。
2012/04/12 - 後払い制が始まったのはありがたいです。これまでは注文の都度、上席に確認したり報告したり、、といった手間があったのですが、すべて解消されました！
2012/04/11
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
