商品・化粧箱パッケージの質感で中身への期待が高まった経験は約3割。「品質が良さそう」63.6%と好印象に

質問1：商品を購入するとき、パッケージ（化粧箱・外箱など）のデザインを気にしますか？

まず、商品を購入するとき、パッケージ（化粧箱・外箱など）のデザインを気にするかどうか聞いてみました。

「とても気にする」が3.0％、「やや気にする」が25.0％で、あわせて28.0％がパッケージデザインを「気にする」と回答しました。一方、「あまり気にしない」は40.0％、「まったく気にしない」は32.0％で、あわせて72.0％でした。

数のうえでは「気にしない」と考える方が多数を占めていますが、商品を購入する際にデザインを意識している方も3割近く存在することがわかります。パッケージは、一定の層にとって購買判断に関わる要素の一つになっていると考えられます。

質問2：商品を購入するとき、パッケージのどのような点を気にしますか？あてはまるものをすべてお選びください。（複数回答可）

続いて、商品を購入するとき、パッケージのどのような点を気にするのか、あてはまるものをすべて選んでもらいました。

最も多かったのは、「開けやすさ・使いやすさ」で34.4％でした。 次いで、「デザイン・見た目」が32.8％、「商品の中身がイメージしやすいか」が27.2％、「色や配色」が20.2％と続きました。

注目したいのは、「デザイン・見た目」だけでなく、「開けやすさ・使いやすさ」も同じように重視されている点です。

さらに「商品の中身がイメージしやすいか」も27.2％に達しており、見た目の良さに加えて、使い勝手や商品のわかりやすさまで意識している方が少なくないことがうかがえます。

質問3：もともと購入する予定がなかった商品でも、パッケージのデザインが良くて、思わず目に留まった・手に取った経験はありますか？

続いて、もともと購入する予定がなかった商品でも、パッケージのデザインが良くて、思わず目に留まったり、手に取ったりした経験があるか聞いてみました。

その結果、「ある」が20.6％、「ない」が79.4％でした。 約5人に1人が、購入予定のなかった商品でも、パッケージデザインをきっかけに目に留まったり手に取ったりした経験を持っていることになります。

パッケージのデザインは、商品に興味を持つきっかけそのものになり得ると言えそうです。

質問4：どのようなパッケージに目が留まり、商品を手に取りましたか？あてはまるものをすべてお選びください。（複数回答可）

続いて、思わず手に取った経験が「ある」と回答した方に、どのようなパッケージに目が留まったのか、あてはまるものをすべて選んでもらいました。

最も多かったのは、「おしゃれ・洗練されたデザイン」で65.0％でした。 次いで、「色や配色が印象的だった」が52.4％、「商品の中身が魅力的に見えた」が28.2％、「高級感のあるデザイン」が22.3％と続きました。

「おしゃれ・洗練されたデザイン」と「色や配色が印象的だった」は、いずれも半数を超える方に選ばれました。

加えて「商品の中身が魅力的に見えた」も28.2％を集めており、パッケージの見た目そのものだけでなく、そこから伝わる商品の印象もまた、手に取るきっかけになっていることがわかります。

質問5：パッケージのデザインが魅力的であれば、通常の商品より少し価格が高くても購入したいと思いますか？

続いて、パッケージのデザインが魅力的であれば、通常の商品より少し価格が高くても購入したいと思うか聞いてみました。

「そう思う」が2.0％、「ややそう思う」が15.4％で、あわせて17.4％が「購入したい」と回答しました。一方、「あまりそう思わない」は35.2％、「思わない」は47.4％で、あわせて82.6％でした。

では、「購入したい」と回答した方は、どの程度の価格差までなら許容できるのでしょうか。

最も多かったのは、「通常価格の5％程度まで」で35.6％でした。 次いで、「通常価格の10％程度まで」が34.5％、「通常価格の20％程度まで」が13.8％、「価格差は気にしない」が12.6％と続きました。

魅力的なパッケージであっても、価格が上がることを受け入れて購入したいと考える方は17.4％にとどまっています。

ただしその中では、「5％程度まで」「10％程度まで」といった回答が多く集まっており、一定の範囲であれば価格差を許容する方も確かに存在することがわかります。

質問7：「箱がしっかりしている」「手触りが良い」「箔押し・エンボス加工で高級感がある」など、パッケージの質感によって、中身の商品に対する期待感が高まった経験はありますか？

続いて、「箱がしっかりしている」「手触りが良い」「箔押し・エンボス加工で高級感がある」など、パッケージの質感によって、中身の商品に対する期待感が高まった経験があるか聞いてみました。

【グラフ画像：「箱がしっかりしている」「手触りが良い」「箔押し・エンボス加工で高級感がある」など、パッケージの質感によって、中身の商品に対する期待感が高まった経験はありますか？】

「よくある」が4.2％、「ときどきある」が28.2％で、あわせて32.4％が「ある」と回答しました。一方、「あまりない」は32.8％、「まったくない」は34.8％で、あわせて67.6％でした。

では、質感によって期待感が高まった経験のある方は、具体的にどのような印象を持ったのでしょうか。

最も多かったのは、「品質が良さそう」で63.6％でした。

次いで、「高級感がある」が45.1％、「特別感がある」が35.2％、「美味しそう・魅力的に見える」が32.1％と続きました。

パッケージの質感から、まず商品の品質の高さを期待する方が多く見られました。さらに、高級感や特別感、商品そのものの魅力といった印象へとつながっていることもわかります。質感は、中身への信頼や期待を支える要素として働いていると考えられます。

質問9：もし自分が商品（自作商品など）を販売・提供するとしたら、パッケージのどのような点にこだわりたいですか？あてはまるものをすべてお選びください。（複数回答可）

最後に、もし自分が商品（自作商品など）を販売・提供するとしたら、パッケージのどのような点にこだわりたいか、あてはまるものをすべて選んでもらいました。

最も多かったのは、「デザイン・世界観」で28.4％でした。 次いで、「開けやすさ」が26.4％、「コストとのバランス」が25.6％、「色や配色」が22.6％と続きました。

質問10では、具体的にどのような点にこだわりたいかについても聞いてみたので、一部を紹介します。

• 見た目に統一感があって、配色が可愛いものがいい（20代・女性）
• 紙製のパッケージ等、素材にこだわりたい（20代・女性）
• 自分自身が中身が想像できないものは買う気にならないタイプなので、どんな商品でも中身がどんなものかしっかり把握できるデザインにしたいです。（30代・女性）
• オリジナルのキャラクターとか期間限定のキャラクターだと欲しくなる（30代・女性）
• パッケージ自体のコストは抑えつつ、中身の商品がより魅力的に見える写真を使いたい。（30代・男性）

自由回答では、統一感のある見た目や配色、素材、そして商品の中身が伝わるデザインにこだわりたいという声が多く寄せられました。あわせて、オリジナルキャラクターの活用や、コストを抑えながら商品を魅力的に見せる写真を使いたいという意見も見られます。

つくり手の立場に立ったときには、見た目の美しさだけでなく、商品の伝わりやすさやコストとのバランスまで意識されていることがわかります。

まとめ

今回の調査では、商品購入時にパッケージデザインを「気にしない」と回答した方が72.0％を占めました。一方、パッケージで気にする点としては「開けやすさ・使いやすさ」が34.4％で最も多く、「デザイン・見た目」の32.8％をわずかに上回っています。

また、20.6％が、パッケージデザインをきっかけに予定外の商品が目に留まったり、手に取ったりした経験があると回答しました。さらに、32.4％はパッケージの質感によって商品への期待感が高まった経験があり、そのうち63.6％が「品質が良さそう」と感じています。

パッケージを考える際は、見た目のデザインだけでなく、開けやすさや使いやすさ、質感にも目を向けてみてはいかがでしょうか。

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