質問1：どのような印刷物を発注または制作に関わったことがありますか？（複数選択可）

まずは、これまでに発注または制作に関わった印刷物について聞いてみました。

回答の中で最も多かったのは「名刺」で、次いで「チラシ・フライヤー」「パンフレット・リーフレット」が多い結果となりました。

いずれも企業の印象やブランドを伝えるうえで欠かせないツールであり、ビジネスの第一印象を左右する重要な役割を担っています。

質問2：印刷物を発注・制作する際、最も重視するポイントは何ですか？

次に、印刷物を発注・制作するときに重視するポイントについて尋ねました。

最も多かった回答は「価格・コストパフォーマンス」で、全体の約半数を占める結果となりました。企業にとって印刷は定期的に発生する経費であり、品質と費用のバランスをどのように取るかが重視されています。

質問3：印刷物を発注・制作する際に困った経験はありますか？

次に、印刷物を発注・制作する際に困った経験があるかどうかを尋ねました。

その結果「困った経験がある」と回答した人は全体の約3人に1人に達しました。

続く質問4では、具体的にどのような点で困ったのかを聞いてみました。

最も多かった回答は「色の仕上がりが想定と違っていた」で、デザイン段階のイメージと実際の印刷結果とのギャップに悩む声が多く寄せられました。

次いで「コストが予算を超えた」や「印刷会社とのコミュニケーションがうまくいかなかった」といった、費用ややり取りに関する課題も目立ちました。

また、データ作成や用紙選びなど、専門的な知識を求められる工程に戸惑う人も多く、印刷に不慣れな担当者にとって難しさを感じる場面が多いことが分かりました。

そんな不安を解消するために、WAVEでは無料の印刷サンプルをご用意しています。お客様ご自身の目で色味や紙質を事前に確認いただけるため「想定と違った」というトラブルを防ぐことができます。

また、印刷を熟知した専門スタッフが、商品やご注文・ご入稿に関する疑問に丁寧にお応えしますので、お気軽にお問い合わせください。

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質問5：複数の印刷物（名刺・封筒・チラシなど）を作成する際、デザインの統一感（色・フォント・ロゴの配置など）を意識していますか？

次に、名刺や封筒、チラシなど複数の印刷物を作成する際に、デザインの統一感を意識しているかどうかを尋ねました。

その結果、全体の約8割の方が「デザインの統一感を意識している」と回答しました。

続く質問6では、デザインの統一感を保つためにどのような工夫を行っているのかを聞いてみたので、一部を紹介します。

• 白を基調にする。（20代・男性）
• 商品に合わせてのイメージを固めてから、デザインすることで統一感をだしています。（30代・女性）
• 全体のバランスを見ながら、色や文字の雰囲気をそろえるようにしています。（40代・女性）
• 生成AIを使ってチェックする。（40代・男性）
• 大前提としてこの広告で何を一番伝えたいか？ を考慮したうえでその他の部分とのバランスを 見ています。（40代・男性）
• デザインに共通軸を設定しています。（50代・男性）
• 詰め込みすぎないこと。 フォントと余白のバランスを注意している。（60代・男性）

印刷物のデザインで統一感を保つための工夫としては「白を基調にする」「色やフォントをそろえる」「全体のバランスを確認する」など、一貫したビジュアル設計を意識する意見が多く挙がりました。

さらに「生成AIでデザインをチェックしている」といった、最新ツールを活用する事例も見られます。

多くの回答に共通しているのは、装飾を増やすよりも伝えたい内容を明確にし、不要な要素を省くという考え方です。シンプルでありながら目的を的確に伝えるデザインを重視する傾向がうかがえます。

質問7：印刷会社を選ぶ際、「サイズ・仕様・デザインに関する相談やアドバイス」のサポートがあると助かると思いますか？

次に、印刷会社を選ぶ際に「サイズ・仕様・デザインに関する相談やアドバイス」のサポートがあると助かるかどうかを尋ねました。

その結果、全体の7割以上の方が「サポートがあると助かる」と回答しました。

印刷の専門的な知識を補ってもらえる安心感を求める傾向が強く、サポート体制の充実が印刷会社を選ぶ際の大きな決め手になっていることが分かります。

こうしたニーズに応えるため、WAVEでは印刷を熟知した専門スタッフが常にお客様をサポートしています。商品選びや仕様のご相談はもちろん、ご注文・ご入稿に関する不明点にも丁寧に対応し、初めての方でも安心してご利用いただけます。

質問8：今後、印刷物の発注・制作において、印刷会社に期待するサービスやサポートは何ですか？

最後に、今後の印刷物の発注や制作において、印刷会社にどのようなサービスやサポートを期待しているかを尋ねました。

• 最終レイアウトを確認して、誤字脱字やはみ出しているところを注意してほしい。（30代・女性）
• 相談した要望に合わせてその場でサンプルを作り、仕上がりを確認できると嬉しい。（40代・女性）
• 納品データの作成方法の詳細を教えてくれる。（40代・女性）
• 特殊印刷や紙にこだわりたい場合、本紙校正をする手前で、想定される出来を教えてもらえる。（50代・男性）
• こちらは素人なのでいいデザインを提案してもらいたい。（60代・男性）

「誤字脱字の確認や仕上がりの事前チェック」や「デザイン提案・データ作成のサポート」など、専門的なフォローを求める意見が多く寄せられました。

印刷を単に請け負うだけでなく、発注者の立場に寄り添いながら、課題解決に向けて伴走してくれるサポートを提供する印刷会社への期待が高まっていることが分かります。

まとめ

今回の調査では、3人に1人が印刷物の発注や制作で「困った経験がある」と回答しました。 とくに「色の仕上がりが想定と違っていた」といった、品質に関する課題が多く挙げられています。

また、多くの担当者が「相談できる印刷会社があると助かる」と感じており、丁寧な対応と提案力を備えた印刷パートナーへのニーズが高まっていることも明らかになりました。

WAVEは、チラシ・ポスター・名刺など、幅広い印刷物を手がけてきた印刷通販の専門会社です。ネット印刷の草分けとして長年培った経験をもとに、どなたでもインターネット上で簡単にご注文・ご入稿いただけます。

さらに、ISO27001（情報セキュリティマネジメントシステム）の認証を取得し、顧客満足度95％という高い評価をいただいています。信頼できる印刷パートナーをお探しの方は、ぜひWAVEのオンラインショップをご覧ください。

• 引用元が「株式会社NEXERとWAVEによる調査」である旨の記載
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