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2015.01.29  

ホームページに載っていない仕様でも相談ができる!ウエーブの特注商品・特注サービス受付について

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ホームページに載っていない仕様でも相談ができる!ウエーブの特注商品・特注サービス受付について

担当スタッフ印刷のウエーブをご利用いただきありがとうございます。肉まんよりピザまん派♪ブログメンバーの五十嵐です。

今年は昨年と比べて雪の量が少なくて助かります。穏やかな冬のまま、順調に春になればいいなあと思います^^(スノボ大好きな某ブログメンバーは悲しみますかね。)

さて皆様、ウエーブが特注案件の対応を行っていることはご存知でしょうか?
既存の商品と仕様が異なる「特注商品」だけでなく、配送・梱包などに関する「特注サービス」も承っております。
本日はそんな「特注案件の受付」について、実際にいただいたご要望・対応事例を含めてご紹介いたします。

あるある!仕様・サービスについての悩み

こんな~だったら…と思ったことはありませんか?

弊社ホームページで商品をご覧いただいている際に、「こんなふうに配送の手配をしてくれたら」「商品がもう少しこんな仕様だったら」と思ったことはありませんか?手元にある印刷物も同梱したい…、イベントに設置する特別サイズのパネルが欲しい…。業種によって様々なお悩みがあると思います^^;

お客様がお探しの商品やサービスがホームページ上に見当たらなくても、ウエーブ独自のノウハウを使って対応できることがあります。

電話でもメールでもOK!お気軽にご相談ください

コールセンターによる丁寧な返答

電話によるお問い合わせの際には、専属のコールセンタースタッフがお客様ひとりひとり丁寧に対応し、担当者へおつなぎいたします。
「印刷通販だから相談できない」と思わずに、ぜひ一度ご相談いただけると幸いです。弊社で対応できる最大限の範囲で、ご要望にお応えします!ε-(`ω´)

コールセンターによるサポート

電話はちょっと…という方へ

確認したいことや相談事が複雑で、電話で話すのは難しい…という方は、メールフォームからお問い合わせください。こちらも担当者から折り返しご連絡いたします。お問い合わせフォームは以下のページでご案内しております。

>> お問い合わせ/FAQはこちら

これまでにいただいた特注案件の事例

それでは、実際にどのような特注案件をいただいたのか具体的にご紹介していきます。

ケース1:配送についての特注

大手音楽企業様より
(´・_ゝ・`) <『ライブに合わせて会場にチラシを納品したい』

全国をめぐるライブツアーで使用するチラシ印刷を、各会場のライブの日程に合わせ発送してほしいとのご要望を承りました。
ウエーブでは3ヶ月に渡り、全国27箇所の会場へその都度のライブに間に合うよう、ご指定の部数を分納させていただきました。

ケース2:商品についての特注

大手音楽機メーカー様より
(´・_ゝ・`) <『商品PR用のしっかりとしたPOPがほしい』

商品のそばに設置する、PR用オリジナルPOPのご注文を承りました。
こちらは当時取り扱いのなかったコート紙360kgの用紙を使用し、トムソン型を特注で作成、打ち抜き加工を施しました。

その他の事例は以下の特注案件窓口のページでご紹介しております^^

>> 特注案件紹介ページ

これまでも様々な業種のお客様より個性溢れるオリジナルアイテム(スイングポップや巨大パネルなど)のご発注をいただいております。「これは無理かな?」といった特別なものでも、ぜひ弊社までお問い合わせください。
皆様のご利用を心よりお待ちしております(*^-^*)ゞ

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