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パスワード再発行・変更時のセキュリティを強化しました

2017年8月21日

平素はWAVEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、セキュリティ強化の一環で、パスワードの再発行および変更に関する仕様を変更いたしました。

パスワードの再発行および変更に関する仕様変更について

「秘密の合言葉」が設定できます

パスワードをお忘れになった場合はこちらのページから再発行を要求いただけます。
再発行の際は、お客様のメールアドレスを入力いただきますが、「秘密の合言葉」を設定されている場合に限り、メールアドレスに加え「秘密の合言葉」の入力が求められます。

【これまでの方法:必要な項目】

  • お客様のメールアドレス

【新しい方法:必要な項目】

  • お客様のメールアドレス
  • 秘密の合言葉
    (※お客様が秘密の合言葉を設定されている場合のみ)

パスワード再発行要求画面

パスワード再発行要求画面

マイページ登録情報変更画面
「秘密の合言葉」の設定

My Page登録情報変更

パスワードはメールに記載しません

パスワード再発行の際、今までは新しいパスワードをメールでご連絡していましたが、再発行画面にてお客様でご登録いただくようになりました。

【これまでの方法】

  1. パスワード再発行を要求
  2. 新しいパスワードを自動で発行し、お客様にメールで送信

【新しい方法】

  1. パスワード再発行を要求
  2. パスワード変更画面のURLを、お客様にメールで送信
  3. パスワード変更画面にアクセスし、ご自身で新しいパスワードをご登録ください

パスワードの変更をおしらせします

パスワードが変更された場合は、ご登録メールアドレスに自動でメールが送信されます。

【これまでの方法】

パスワードが変更されても何もありませんでした。

【新しい方法】

パスワードが変更された旨を、ご登録メールアドレスにご連絡いたします。

業界屈指のセキュリティ対策でお客様の情報を保護します

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