ご意見ご要望をお寄せ下さい。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様の満足度は?
印刷のWAVEではご注文後のアンケートにて「品質」「納期」「価格」「対応」の満足度調査を実施し、結果を公開しております。下記グラフはお客様のアンケート送信後、リアルタイムで更新されています。
- 「品質」に対する満足度
- 満足 95.9%
- 「納期」に対する満足度
- 満足 97.0%
- 「価格」に対する満足度
- 満足 95.3%
- 「対応」に対する満足度
- 満足 95.5%

2012年5月16日23:35:59- このグラフは2012年3月17日〜5月17日までの自社アンケートの結果を表示しています。
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フライヤー印刷 変形サイズやオプション加工で幅広い用途に利用できるのが人気の秘訣! |
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中綴じ冊子印刷 納期が早く、低価格で高品質。サイズ、色数ともに自由度の高さが自慢! |
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カード/名刺印刷 高品質なフルカラー名刺を低価格で印刷できます。短納期発送も。 |
| 4 | はがき/ポストカード印刷 WAVEの高精細印刷をお手軽にお試し頂ける人気商品です! |
| 5 | ポスター印刷 美しいポスターに仕上がります。お急ぎの方には当日出荷にも対応。 |
| 6 | 折パンフレット印刷 会社案内や商品カタログに人気です。折り加工込みでお得。 |
| 7 | 無線綴じ冊子印刷 カタログや本などページ数の多い冊子向き。強度の高いアジロ綴じ製本です。 |
| 8 | チケット印刷 ライブやイベントに。ミシン目加工の付いたお得なセット商品です。 |
| 9 | 小部数ポスター印刷 人気急上昇!A3〜B0まで、1部から対応可能です。 |
| 10 | カレンダー印刷 壁掛けタイプ、卓上タイプを複数ラインナップ。 |
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 安くて確実なので、いつも安心して注文できます。
2012/05/11 - 価格が安く、品質も良い 価格設定が明確で常時ネットで確認できるので、見積もりが出しやすい
2012/05/09 - 具体的にはありませんが名刺の用紙のバリエーションを増やして頂きたいです。
2012/05/08 - なんと言っても価格です。少々のマージン上乗せしても、お客様に格安で紹介できました。 そして、私共のような個人事業主にとっては大変有り難い後払いのシステムを用意していただいている点が大きいです。印刷通販というと、ほとんどが前払いか代引きで、後払いしかもひと月分まとめて下さるのは、一件ごとの支払いの手間が省けてとても助かります。
2012/05/07 - 今回初めて中間ファイル入稿しました。 ウィンドウズでのデータ製作に不安があり、届くまで心配だったのですが 電話のオペレーターの方が教えて下さったこともあり、とてもきれいな仕上がりでした。 この場を借りてお礼申し上げます。どうも有難うございました。
2012/05/07
ご要望に対応しました!
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 中綴じ冊子の対応部数を増やしてほしい。
- 中綴じ冊子印刷の一部について、納期はそのままで対応部数を30,000部まで拡大いたしました。大部数必要なフリーペーパーや商品カタログなどにご活用頂けます。 2012年4月8日
- 用紙おまかせで安さ優先して頂けると嬉しいです
- コート紙(73kg、90kg、110kg、135kg)、マットコート紙(70kg、90kg、110kg、135kg)から弊社に用紙をお任せいただく分お安く提供させていただく「用紙おまかせフライヤー印刷」を期間限定でリリースいたしました。 2012年3月21日
- 折パンフレットでマットコートの135kg対応か、フライヤーで500以上1000までの100刻み価格を設定して頂きたいです。コンサートのプログラムに110kだと少し薄いので。
- マットコート紙135kgの折パンフレットをリリースいたしました。(110kg、135kg程度の用紙や、濃い色のベタのデザインの場合、折り目部分のひび割れが目立つ場合がございますのでご注意下さい) 2012年3月21日
- ウェブ上で商品の進捗状況が確認できると嬉しいです。
- マイページでご注文商品の進捗がわかるようになりました。また、ご注文内容に変更があった場合も反映されるようになりました。 2012年3月6日
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済(後払い)」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
関連FAQ−よくあるご質問−>>FAQトップ
- Q.とても安いけど印刷品質は大丈夫?
A.弊社ではすべてのオフセット印刷商品をFMスクリーニング、またはAMスクリーニング240線の高精細印刷で仕上げております。品質管理には色を数値化するデジタルCMS(カラーマネージメントシステム)を導入し、材料の大量買い付けによるコストダウンなど徹底した合理化により、業界屈指のコストパフォーマンスを実現しました。理由あっての激安価格ですので安心してご注文ください。
>>お客様の声はこちら
>>高精細印刷の詳細はこちら - Q.実際の印刷物を見せていただくことはできますか?
A.弊社の資料をご請求頂きますと、用紙サンプルなどの資料を無料でお送りさせていただきます。お気軽にご請求くださいませ。
>>資料請求はこちらです。
また、本社、東京神田店でも資料請求と同じ物をお渡ししております。
>>アクセスマップはこちらです。 - Q.どんな紙質を選べばいいのかわかりません。
A.>>こちらで詳しくご説明しております。
また資料をご請求頂きますと印刷サンプルをお入れしております。ぜひご利用下さい。 - Q.デザインもやってもらえませんか?
A.『クリエイティブステーション』ではデザインから印刷まで一貫して承っております。
「チラシのイメージはあるけどデータを作る時間がない」「作りたいけどソフトが使えない」「手書きのラフは作ったんだけど 」「印刷データを一部修正したい 」など、印刷物の作成についてお悩みをお持ちのお客様は是非ご利用ください。デザイン制作からデータ修正など、お客様のご予算やご用途に合わせた制作プランをご用意しております。
>>デザイン制作総合サイト『クリエイティブステーション』はこちらをご覧下さい




































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