東日本大震災の影響における配送状況につきましては、下記特設ページをご覧下さい。
同人誌即売会・イベント会場への搬入については下記ページも合わせてご確認下さい。
配送方法／配送料金
下記よりお選びいただけます。
弊社指定宅配便（一部地域を除き1カ所まで無料）
一件のご注文につき1カ所に限り、日本全国（沖縄県と一部離島を除く）への送料を弊社負担にてお届けします。一件のご注文で配送先が2カ所以上になる場合は2カ所目以降送料をいただいております。
弊社で指定した運送業者（佐川急便様、その他）によるお届けとなります。
お届け日時の指定をご希望の場合はゆうパックのご利用をお勧めします。
ゆうパック（有料）
配送先1カ所￥300〜となっております。
（※商品や部数等によって送料が変わることがございます。また、沖縄県と一部離島に発送の場合は別途料金が必要です）
店頭受け取り
弊社の滋賀本社工場にて商品を受け取っていただくことが可能です。
- 代金引換の場合は手数料が別途必要です。（代金引換について）
- 発送は日本国内に限らせて頂きます。
- 離島及び特殊な地域の場合、別途送料が必要になる場合もございます。
- 弊社指定宅配便もしくは、ゆうパック以外の宅配業者をご利用されたい場合はお手数ですがお問い合わせ下さい。
- メール便送料込み商品／メール便別送オプション／メディア返却オプション／資料請求をご利用の際は、ヤマト運輸のクロネコメール便でお届けしております。（クロネコメール便お届け時の注意点）
お届け時間指定
- 次の場合はお届け時間のご指定ができません。ご了承ください。
- 日曜日・祝日の発送となる場合
- パネル印刷（A0サイズ以上）の場合
- ご不在等で、商品を受領いただけない日がある場合はご記入下さい。その日を避けて配送致します。
弊社指定宅配便の場合
| お届け時間 | 午前中／12〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜20時／19〜21時 |
|---|
【ご注意ください】
- お届けの時間帯指定をご希望の際は、ゆうパック（有料）をお勧め致します。
- 左記のお届け地域と日数は目安となります。時間帯指定は運送業者への依頼となり、お届け時間をお約束できるものではございません。
- 地域・天候・交通事情等によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。
ゆうパックの場合（配送先一カ所送料￥300〜）
お急ぎの際や、お届け時間帯指定をご希望の際は、ゆうパックをお勧めいたします。
| お届け時間 | 午前中／12〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜20時／20〜21時 |
|---|
【ご注意ください】
- 地域別の配送予定はこちらをご覧下さい。（あくまでも目安となります。ご了承ください。）
- 商品や部数等によって送料が変わることがございます。
- 「B1以上のポスターまたはパネル」「大部数チラシ」はゆうパック発送非対応です。
- 左記のお届け地域と日数は目安となります。時間帯指定は運送業者への依頼となり、お届け時間をお約束できるものではございません。ご了承ください。
- 地域・天候・交通事情等によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。
梱包について
チラシ・カード印刷類
透明のフィルムでぴったり包んで（シュリンク）段ボールに入れて出荷します。
ポスター類
両面を段ボールで挟んで縛った状態で出荷します。丸めたり折ったりして発送することはございません。
ただし、小部数ポスター（オンデマンド印刷）のA0、B0サイズは丸めた状態で段ボール箱に梱包いたします。
メール便別送
A4サイズを超える印刷物はA4サイズの封筒に入るように折りたたんで出荷します。
- 納期の違う複数の商品をご注文の際は、出来上がった商品から順次発送致します。代金引換でお支払いの場合は1つ目の商品到着時に全額をお支払い頂くこととなりますのでご了承ください。
- 同時発送（納期が最も遅い商品に合わせての発送)をご希望のお客様は備考欄にその旨をご記入下さい。
分納について
1商品を２カ所以上のご住所に分けて、配送をご希望のお客様は、事前にお問い合わせ下さい。
２カ所目から配送先ごとに送料が発生いたします。ご注文後、別途総額をお知らせいたします。
ご注文の商品によりましては、分送がご利用いただけない場合もございますのでご了承ください。
イベント会場への搬入について
宅配便によるイベント会場への配送の指定も可能です。
ご注文時に搬入先の住所をご指定の上、備考欄にて配送に必要な項目をお知らせください。
必ず事前にイベント主催者様へ宅配便による搬入の方法（搬入場所・日時等）をご確認の上、ご依頼頂きますようお願いいたします。
<備考欄にてお知らせ頂きたい項目>
- 搬入日（到着希望日時） ご指定のない場合、通常の営業日計算での発送となります。
- 発送伝票の品名欄に記載の必要な項目
（例：参加日・会場名・配置場所・ブース/スペース番号・品名・代表者名など）
弊社指定宅配便以外の宅配業者の指定も可能です。別途料金が発生いたしますので事前にお問い合わせ下さい。
- イベント会場（指定搬入先）への送付の場合、代金引換はお選びいただけません。
- イベント会場内への「直接搬入（自社トラックによる搬入）」は承ることができません。
配送オプション
配送時のオプションもございます。商品選択後の情報入力画面よりお選びください。
納品代行（無料）
クライアント様への直接の納品にご利用ください。発送元の名義を任意のものとすることで、弊社の名前を一切出さずにクライアント様に直接納品することができるサービスです。
※ サービスの特性上、お支払い方法が代金引換の場合はご利用いただけません。
メール便別送（315円）
確認用の印刷物がお手元に欲しい場合に。
仕上がった印刷物の一部（数部程度）をメール便にてお送りします。
発注者と発送先が異なる場合などに印刷物の確認用にご利用下さい。
一件につき315円でご利用いただけます。
配送後について
商品が届きましたら、お客様の発注内容と相違ないか早急に中身をご確認ください。
弊社でのデータの保管期間はご注文後1ヶ月となっております。再印刷の場合も、1ヶ月以内であれば保管されたデータを元に迅速に対処できます。
ご不明な点・疑問点はすぐにお問い合わせくださいませ。
関連FAQ−よくあるご質問−>>FAQトップ
- Q.発送日の連絡はしてくれますか？ 発送の連絡があってからどのぐらいで商品が届きますか？
A.データ確認終了後、発送予定日と料金の詳細をE-mailにてお知らせいたします。
伝票番号等につきましては、弊社から発送後にE-mailでのお知らせとなります。
なお、発送予定日より発送が早まる可能性もございますのでご了承ください。
お客さまの手元にお届け出来るのは発送日の翌日以降となります。 交通事情（降雪や台風等の影響）により印刷物が到着が遅れることもありますので余裕をもってデータを入稿してください。 - Q.配送時間の指定はできますか？
A.お届けのご希望時間帯をご指定いただけます。ご注文時、配送方法の選択の際にお届け希望時間帯をお選びください。
ただし時間帯指定は運送業者への依頼となり、必ずしもお約束できるものではございませんのでご了承ください。
お届けの時間帯指定をご希望の際は、ゆうパック（有料）をおすすめいたします。詳しくはご利用ガイド[お届け時間指定]をご確認ください。 - Q.配送先を変更したいのですが？
A.既に出荷準備の作業が行われている場合、変更することは非常に困難です。 なるべく受付日が決定する前に変更していただくようお願いいたします。
弊社から発送後の変更は配送業者様に直接連絡、交渉していただくようお願いいたします。 - Q.キャンセル、変更（データ差し替え）について
A.ご入稿後のキャンセル、差し替えは別途キャンセル料金、差し替え料金が発生いたします。
また、お電話をいただいた時点で印刷工程に入っていた場合は、印刷代金全額をお支払いいただきます。
- オプション加工がある場合は加工料金の全額若しくは3割をあわせて申し受けます。
![[TEL]077-518-7788、[FAX]077-514-1928](../images/main/footer_miniguide_toiawase.png)
